お問い合わせ

営業時間 ・休業日  
火曜日から金曜日 AM 10:00 から PM 19:00
土曜日 AM 10:00 から PM 16:00
休業日 日曜日 月曜日 祝日

整備、セッテング等の技術的なお問い合わせの場合、メール、ファックスによるお問い合わせ、ご質問に対して文章による返答はいたしておりません。
必ずお電話にてお問い合わせ、ご質問ください。

尚、個人売買等にて購入された車両に関しましては予めメール、ファックスにて車体番号をお知らせください。
また、整備手順、内容等に関しましてはご自身にて作業可能な方のみお問い合わせ、ご質問ください。
お問い合わせ電話番号 0123-72-6171

尚、整備、修理に伴う部品注文が伴う場合等は予めメール等にて車体番号、仕様(サスペンション等)、必要部品を予めお知らせください。

 

下記のお問い合わせ、ご質問は必ずお電話にてお願いします。
* サスペンション、エンジン等のセッテング、調整方法等
* 修理、機関組み立て方法等の技術的なご質問等
* 個人売買等による中古車ユーザー様よりお問い合わせ、ご質問等
* お取引のない販売店様よりのお問い合わせ、ご質問等
尚、個人売買ユーザー様、お取引のない販売店様は問い合わせ車両の車体番号をお知らせください。

 

純正部品、用品等のご注文時のお願い
部品のご注文は間違いを防ぐために必ずメールもしくはファックスにてお願い申し上げます。

部品番号が判らない等の場合、電話による補足は大歓迎です。
ご注文先メールアドレス&ファックス番号
tm-parts@tmracingjapan.co.jp       Fax 0123-72-6174

 

* 個人売買による中古車の場合、部品のご注文には車体番号が必須です。

     また、部品番号、部品名を明記してください。

     部品番号はhttp://www.tmracing.it/download-moto/をご参照願います。
* ご注文時に銀行振り込み後の送付、又は宅配便代金引換の何方かをご指定ください。
* ご注文には必ず送付先(お名前、お電話番号、ご住所)を明記ください。
     尚、内容確認からこちらからお電話する場合が有りますので予めご了承ください。
 * ご注文後2営業日以内に弊社より連絡がない場合、メール不着の可能性があります。

 お手数ですがお電話にて再度お問い合わせください。
 * 輸入品につきお客様都合による部品の返品、交換はお受けできません。

     但し、弊社の出し間違いによる場合は交換、キャンセルをお受いたしますが到着後は速や

 かに検品をお願いします。発送日より7日以上経過した場合の交換、キャンセルはご容赦

 頂きます。
* 部品価格は純正部品価格表をご参照ください。

     尚、ご注文を伴わない部品見積もりはご遠慮ください。

 

重要!

エンジンオーバーホール部品一式と言ったご注文は間違い等の発生もあり受け付けはできかねますので 必ず必要な部品をご指示ください。

昨今、一部個人売買等にて入手されたユーザー様よりご自身の都合を優先された問い合わせがあります。理不尽、身勝手な要求と判断される場合は返答もしくは販売は出来かねます。

お互い気持ちの良い対応としましょう。

 


携帯電話からのメール送信は、tmracingjapan.co.jpのドメインを受信できるように設定の上送信お願いします。

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