ｔｍ中古車のユーザー様、これからユーザーになられる方に。

弊社では中古車輌流通に際して次のように考えています。
中古車ユーザーのご要望にお応えできない面もあるかとは思いますが、弊社が正規輸入元としての責任から弊社より直接販売以外の中古車輌に関しまして弊社自身が見て、さわって、判断する以外、一切のご質問には応じられませんのでよろしくご査収のほどお願い申し上げます。

• 中古車輌の取り扱いや欠品部品に対して、売り主と買い主の間での責任でやりとりをしてください。
• セッテング、標準状態、調整方法も車両を確認せずお答えすることはできません。
• 年式、形式、車体番号なしにてお問い合わせの場合、弊社にて現車輌を確認した上でなければ一切の部品供給は行っていません。 
• 最近、これから中古車両を買う方からの質問が増えてきました。そのほとんどが、お客様のお手元に車両がない段階でのお問い合わせです。ネットオークションに掲載されている商品の商品内容に関するお問い合わせに対して、残念ながらｔｍは競技用車輌故に装備の違い、使用過程におけるメンテナンス状況、改造等によって実際にその車両を確認しないことには把握できません。 また、並行輸入車輌の可能性もありますのでお答えする事は不可能です。

弊社では中古車輌の流通をとても危惧しています。
それは、車輌自体が本来消耗品であり、定期的なメンテナンスを受ける、または交換が必要な部品があるにも関わらずメンテナンス、更に正規もしくは並行輸入車輌の認識せずに中古車両を購入されている方が多いからです。 弊社では並行輸入車輌には如何なる責任もありません。

ｔｍは日本で発売以来すでに１５年が経過しました。
今でも当たり前のように、1０年以上前の車輌に、または部品に対してお問い合わせ、オーバーホール依頼があります。
レーシングモーターサイクルとしては通常であれば考えられない耐久性の証明ではありますが、そのコンディションはまちまちです。メンテナンスの行き届いた車輌は、まだまだ使える状態ですが、経験ある、もしくは資格あるメカニックの手によって純正部品を使用されたメンテナンスを受けていない車輌、それ以外の手当てにて１０年以上も経過して来た車両はすでにｔｍ社及び弊社の考える性能、安全性を確保しているとはいえません。 その上、外観上多くの社外部品の使用を認められる車輌の場合、年式の古いという部分に加えてメンテナンス状況が弊社にて確認できない場合、社外部品のご使用が著しいと考えられます。それは後々、何も知らされないでその車輌ユーザーとなった方と間にトラブルが発生する可能性を秘めます。結果、例え弊社の輸入した正規の車輌であっても純正部品の使用を認められない場合、部品の販売、整備作業をお断りする場合も発生します。

また、悪質なのは中古車輌業者、もしくは悪意のある前ユーザーが車輌の消耗、悪癖をわかっていて販売するケースです。
外観を清掃することによりきれいになってしまうだけに再生不可能、実は壊れていた。お金が掛かりすぎる等々被害に遭う方が続出しています。オークションの場合は車輌を確認できない。しかし、クレーム、返品は一切受け付けないと言う悪意ある業者、販売者には天国のような仕組みとなっています。

ｔｍに限らず、くれぐれもこの様な車輌の中古流通には車輌自体消耗品であり、メンテナンスを受けてコンディションを維持していく車輌であることを認識した上で対応をお願いします。それはセミオーダー製作ともいえるｔｍが新しいオーナーの使用目的にあっているかも疑問と言う部分も含めます。

上記の通り、中古車輌、部品の流通に対して、弊社でお手伝いできることはｔｍ社が製造時にて使用した純正部品にて車輌を完全な状態とすることだけです。

最後に正規ｔｍユーザー様であっても弊社にて直接販売した以外の中古車ユーザー様は弊社で把握しようがございません。つまり、存じ上げないわけです。まして友人関係があるわけでもございません。そこで、はなはだ恐縮ではございますが、この様な場合、“良識、常識ある大人”としてお問い合わせいただけます様お願いします。尚、お取引の無い業者様も同様にお願いします。

 

皆様のご協力とご理解に感謝いたします